Datenschutz – envelio – Intelligente Netze für eine nachhaltige Zukunft weltweit

Datenschutzerklärung
envelio GmbH Website [25.08.2025]

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Datenschutz hat für uns einen hohen Stellenwert. Wenn Sie einzelne Funktionen, Services oder Angebote auf unserer Website in Anspruch nehmen, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.
Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zudem klären wir Sie über die, Ihnen als betroffene Person zustehenden, Rechte auf. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.

Inhaltsverzeichnis

1. Datenschutz auf einen Blick: Allgemeine Hinweise

1.1 Datenerfassung auf dieser Website
1.1.1 Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
1.1.2 Wie erfassen wir Ihre Daten?
1.1.3 Speicherdauer
1.1.4 Wofür nutzen wir Ihre Daten?
1.1.5 Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
1.2 (Analyse)-Tools und Tools von Drittanbietern
1.2.1 Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittanbieter
1.3 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

2. Betroffenenrechte

2.1 Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
2.2 Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
2.3 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
2.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
2.5 Auskunft, Löschung und Berichtigung
2.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

 3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Externes Hosting
3.2 Cookies
3.2.1 Cookie-Einwilligung mit Cookiebot Cookie
3.3 Server log files
3.4 Kontaktformular
3.5 Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
3.6 Calendly
3.7 Anmeldung zu Events & Webinaren

 4. Analyse-Tools und Werbung

4.1 Hubspot
4.2 Google Tag Manager
4.3 Google Analytics 
4.4 Google Adwords
4.5 Microsoft Advertising
4.6 Microsoft Clarity
4.7 LinkedIn Insights Tag 
4.8 IP-Anonymisierung
4.9 Browser Plugin
4.10 Speicherdauer

5. Newsletter & Erstkontakt per E-Mail

5.1 Newsletterdaten
5.2 Mails im Allgemeinen & Erstkontakt per E-mail

6. Plugins und Tools

6.1 YouTube mit erweitertem Datenschutz 
6.2 Google Maps 

7. Kommunikation, Umfragen und Auswertung
7.1 Slack
7.2 Goto Webinar
7.3 Typeform
7.4 Airtable
7.5 Tableau

8. eCommerce und Zahlungsanbieter

8.1 Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten) 

9. Eigene Dienste

9.1 Umgang mit Bewerberdaten
9.1.1 Umfang und Zweck der Datenerhebung
9.1.2 Aufbewahrungsdauer der Daten
9.2 Umfragen im Rahmen des Bewerbungsprozesses

10. envelio Community Plattform

10.1 Registrierung
10.2 Profil und Nutzung der Community Plattform
10.3 E-Mail-Benachrichtigungen
10.4 Direktnachrichten
10.5 Hosting
10.6 Cookies

11. Videoüberwachung

12. KI-gestützter Support-Chatbot “HubSpot Customer Agent“

1. Datenschutz auf einen Blick: Allgemeine Hinweise

Wir möchten, dass Sie sich während des Besuchs unserer Website sicher fühlen. Deshalb behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur personenbezogene Daten, soweit Sie die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung eingewilligt haben oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage vorliegt.Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden. 

1.1 Datenerfassung auf dieser Website

1.1.1 Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
envelio GmbH
Hildegard-von-Bingen-Allee 2
50933 Köln

Geschäftsführer: Dr. Simon Koopmann, Dr. Fabian Potratz
Telefon: +49 221 222 85 80
E-Mail: info@envelio.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Zudem haben wir für unser Unternehmen eine Datenschutzbeauftragte bestellt:
DataCo GmbH (DataGuard)
Dachauer Str. 65
80335 München
Telefon: (089) 8967 5519 96
E-Mail: privacy@envelio.de

1.1.2 Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vorwiegend technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

1.1.3 Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschversuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

1.1.4 Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

1.1.5 Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mehr zu Ihren Rechten erfahren Sie in Kapitel 2 „Betroffenenrechte“

1.2 Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Wir arbeiten mit Tools von Drittanbietern zusammen, an die personenbezogene Daten weitergeleitet werden. Diese Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einverständniserklärung.

Durch einige unserer Tools, den sogenannten Analysetools, kann Ihr Nutzerverhalten auf der Website und unseren Social Media Kanälen statistisch ausgewertet werden. Das geschieht hauptsächlich mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

1.2.1 Datenweitergabe in die USA oder andere Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder anderen Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

1.3 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden und sind daher besonders sicher.

2. Betroffenenrechte

2.1 Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

2.2 Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

2.3 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

2.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

2.5 Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:
ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

3.2 Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. So wird das Setzen von Cookies verhindert und damit können Sie dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Zudem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen Ihres Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden. Dies gilt auch für alle nachfolgend von uns aufgeführten Cookies von Drittanbietern.

Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

3.2.1 Cookie-Einwilligung mit Cookiebot

Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden Cookiebot).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Cookiebot-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Cookiebot weitergegeben. Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von Cookiebot finden Sie unter https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Der Einsatz der Cookiebot-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.3 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log- Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website - hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines dauerhaften und störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung der Inhalte unserer Website sowie zur Übermittlung an Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs und Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme ausgewertet. Eine Auswertung Ihrer Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

3.4 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

3.5 Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

3.6 Calendly

Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite einen Termin mit unserem Sales Team zu buchen. Hierfür verwenden wir zur Anfrage und Auswahl eines Termins das Formular und den Online-Kalender „Calendly“. „Calendly“ ist ein Angebot der Calendly, LLC, 3423 Piedmont Road NE, Atlanta, GA 30305-1754, United States.

Wenn Sie auf den entsprechenden Buchungsbutton drücken, werden Sie automatisch mit unserem Terminaccount bei Calendly verbunden. Nach der Wahl Ihres Termins, der Bestätigung und der Eintragung Ihrer Kontaktdaten und Anliegen erhalten Sie von Calendly eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Termins.

Ihre Angaben aus dem Calendly-Formular, einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Daten, werden zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Terminabwicklung und für mögliche Anschlussfragen in unserem HubSpot CRM gespeichert. Wir speichern diese Daten, solange dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitergehende gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

Des Weiteren haben wir ein „Data Processing Addendum“ mit Calendly abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag, in dem sich Calendly dazu verpflichtet, die Daten unserer Kund*innen zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly können Sie hier einsehen: https://calendly.com/pages/privacy.

3.7 Anmeldung zu Events & Webinaren

Wenn Sie sich zu einem Event/Webinar anmelden, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur Anmeldung und Kommunikation mit Ihnen. Hierbei werden Name, E-Mail, Jobtitel und Firmenname gespeichert. Alle übrigen Daten sind freiwillig und können optional angegeben werden. Name und E-Mail-Adresse werden zur Webinardurchführung an eine Softwareplattform für online Webinare weitergeleitet und dort für die Dauer der Veranstaltung und nachfolgende Auswertung der Teilnahme gespeichert. Sofern wir das Event/Webinar mit einem mitveranstaltenden Partner durchführen, haben auch die Mitveranstalter Zugriff auf die Event-/Webinardaten inklusive Teilnehmerdaten. Bei Anmeldung werden Sie über diesen Umstand informiert und Ihnen werden die jeweiligen Informationspflichten zur Verfügung gestellt.

4. Analyse-Tools und Werbung

4.1 Hubspot

Wir nutzen Hubspot CRM auf dieser Website. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend Hubspot CRM). Hubspot CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mithilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newsletter-Mailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren.

Die Verwendung von Hubspot CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseiten-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standard-Vertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:

https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

4.2 Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

4.3 Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.

Des Weiteren können wir Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter diesem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Add-On herunterladen und installieren. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung von Google und Google Analytics finden Sie hier https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ beziehungsweise hier http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Weiterhin wird die Datenübertragung in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Tag Manager

4.4 Google Adwords

Diese Website nutzt Funktionen des Dienstes Google AdWords. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google AdWords ermöglicht es uns, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt. Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Website durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Websites von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google.

Gelangt ein Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird auf dem Endgerät des Nutzers durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein Conversion-Cookie verliert nach neunzig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern der Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob ein Nutzer andere Seiten besucht hat als die, die ihn von einer Google-Anzeige zu einer entsprechenden Landingpage geführt hat. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Seite gelangt ist, eine Conversion durchgeführt, wie z.B. eine Kontaktanfrage abgeschickt hat.

Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Website zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, die über AdWords-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbetreibende von Google-AdWords erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.

Mittels des Conversion-Cookies werden einige identifizierbare Informationen, beispielsweise die von einem Benutzer besuchten Seiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Website werden demnach einige personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google übertragen und dort gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google AdWords bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der genutzten Internetbrowser aus den Link https://www.google.com/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen. Weiterführende Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ abgerufen werden.

4.5 Microsoft Advertising

Für unsere Online-Marketing-Maßnahmen nutzen wir auch das Werbeprogramm Microsoft Advertising des Unternehmens Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Warum verwenden wir Microsoft Advertising?  

Mit Microsoft Advertising können wir unsere Produkte oder Dienstleistungen genau jenen Menschen näherbringen, die sich auch wirklich dafür interessieren. Wir wollen unsere Produkte nicht nur auf der berühmten Suchmaschine Google präsentieren, sondern auch auf Bing und Yahoo! Mit Microsoft Advertising haben wir zudem die Möglichkeit Anzeigen im sogenannten „Microsoft Audience Network“ zu schalten. So können wir beispielsweise auch in LinkedIn Werbeanzeigen schalten. Durch das Conversion-Tracking erfahren wir zum Beispiel über welche Anzeige Sie zu uns gefunden haben, welche Unterseiten Ihnen besonders gefallen und welche Aktionen Sie auf unserer Website ausführen. Durch diese Daten können wir unsere Website, unsere Werbeanzeigen und unsere Angebote wesentlich besser an Ihre Bedürfnisse anpassen. 

Welche Daten werden von Microsoft Advertising gespeichert?  

Wir haben in unsere Website ein Conversion-Tracking Tag (also ein kleines Code-Snippet) von Microsoft Advertising eingebunden. Dabei handelt es sich um das sogenannte Universal-Event Tracking (UET)-Tag. Wenn Sie über eine Microsoftwerbung auf unsere Website kommen, können wir mit Hilfe dieses Trackingtools mehr über Ihr Userverhalten auf unserer Website erfahren. So erfahren wir etwa über welches Keyword bzw. welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind, was Sie auf unserer Website anklicken, wie viele Menschen über Microsoft Ads unsere Website besuchen und wie lange Sie auf unserer Website bleiben. All diese Daten beziehen sich auf das Userverhalten und nicht auf personenbezogene Daten. Wir erhalten also nur Daten bzw. Auswertungen zu Ihrem Webverhalten, aber keine personenbezogenen Informationen. Microsoft nutzt die Daten, um das eigene Werbeangebot und weitere Dienste zu optimieren. Wenn Sie selbst ein Microsoft-Konto haben, können die erhobenen Daten mit Ihrem Konto verknüpft werden. So kann es auch sein, dass Microsoft Ihre IP-Adresse erkennt und speichert.

Um all diese Daten zu Ihrem Userverhalten zu speichern werden in Ihrem Browser, nachdem Sie über eine Microsoft-Anzeige zu unserer Website gekommen sind, verschiedene Cookie gesetzt:

Name: MUIDB Wert: 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD Verwendungszweck: Dieses Cookie wird durch unser eingebettetes Microsoft-Tag (UET-Tag) eingestellt und dient der Synchronisierung über verschiedene Microsoft-Websites. Dadurch können Nutzer über verschiedene Domains hinweg erkannt werden. Ablaufdatum: nach einem Jahr 

Wenn Sie etwa über eine Bing-Anzeige zu unserer Website gelangen, können allerdings noch andere Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden. Hier zeigen wir Ihnen eine Auswahl weiterer Cookies: 

Name: ABDEF Wert: V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0312998017-7 Verwendungszweck: Zu diesem Cookie konnten wir keine genaueren Informationen in Erfahrung bringen. Ablaufdatum: nach einem Jahr 

Name: SRCHD Wert: AF=NOFORM Verwendungszweck: Dieses Cookie ist für die Funktionalität des Trackings bzw. der Website verantwortlich. Ablaufdatum: nach einem Jahr 

Name: SRCHHPGUSR Wert: WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0 Verwendungszweck: Dieses Cookie verfolgt und speichert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website und die Interaktion der Bing-Map-Schnittstelle. Ablaufdatum: nach einem Jahr 

Name: SRCHUID Wert: V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1 Verwendungszweck: Dieses Cookie verfolgt und speichert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website und die Interaktion der Bing-Map-API. Ablaufdatum: nach einem Jahr 

Name: _EDGE_S Wert: mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607312998017-2 Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt und speichert Ihr Userverhalten über mehrere Websites

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Wie Microsoft die erhobenen Userdaten weiter verwendet, haben wir keinen Einfluss. Microsoft hat weltweit eigene Server in Betrieb. Die meisten befinden sich in den Vereinigten Staaten und darum können Ihre Daten auch auf den amerikanischen Servern gespeichert, verwaltet und verarbeitet werden. Microsoft speichert Daten (besonders personenbezogenen Daten) so lange wie es zur Erbringung der eigenen Dienstleistungen bzw. Produkte oder für rechtliche Zwecke notwendig ist. Microsoft erwähnt zudem noch, dass die tatsächliche Aufbewahrungsdauer stark variiert und vom jeweiligen Produkt abhängt.

Bei Suchanfragen über Bing löscht Microsoft Ihre gespeicherten Suchanfragen nach 6 Monaten, indem das Unternehmen Ihre IP-Adresse löscht. Cookie-IDs, die etwa über das Cookie MUID erzeugt werden, werden nach 18 Monaten unkenntlich gemacht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit nicht an dem Conversion-Tracking von Microsoft Ads teilzunehmen. Falls Sie nicht wollen, dass Ihnen interessensbezogene Werbeanzeigen von Microsoft Advertising angezeigt werden, können Sie über https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout diese Funktion ausschalten. Zudem können Sie auch in Ihrem Browser alle Cookies deaktivieren, verwalten oder löschen. Bei jedem Browser funktioniert das ein wenig anders. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Microsoft Advertising eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Microsoft Advertising vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, Microsoft Advertising zu verwenden, um unser Online-Service und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen das Microsoft Advertising gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Microsoft verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Microsoft ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem verwendet Microsoft sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Microsoft, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

4.6 Microsoft Clarity

Wir nutzen für unsere Website die Web-Analyse-Software Microsoft Clarity. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. 

Microsoft verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Clarity bzw. Microsoft ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en . 

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses  

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Microsoft verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement?tid=331754278085. 

4.7 LinkedIn Insights Tag

Diese Website verwendet auch das Social-Media-Tool „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn Insight Tag hinterlegt einen Cookie in Ihrem Webbrowser, das einige personenbezogene Daten erfasst, welche von uns für die statistische und Marktforschungszwecke verwendet werden; insbesondere um eine bestimmte Kampagne einer bestimmten Conversion zuzuordnen. Darüber hinaus besteht es die Möglichkeit, Maßnahmen im Bereich Retargeting zu setzen, wodurch wir Ihnen Werbung abseits unserer Webseite ausliefern können, ohne, dass Sie als Webseitenbesucher identifiziert werden können.

Die folgenden personenbezogenen Daten werden verarbeitet: IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse. LinkedIn weist ausdrücklich darauf hin, dass es nicht möglich ist, eine bestimmte Conversion einer bestimmten Person zuzuordnen; Ihre Anonymität wird somit gewährleistet.

Sie können die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den Kontoeinstellungen von LinkedIn steuern. Außerdem können Sie, unabhängig davon, ob Sie Mitglied bei LinkedIn sind oder nicht, hier ein Opt-Out-Cookie hinterlegen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

4.8 IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.9 Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

4.10 Speicherdauer

Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 2 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

5. Newsletter & Erstkontakt per E-Mail

5.1 Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie wissen möchten, welche Rechte (bspw. Recht auf Auskunft, Recht auf Beschwerde bei der Behörde, Recht auf transparente Verarbeitung, …) Sie allgemein in Bezug auf die Verarbeitung ihrer Daten haben, lesen Sie unter Kapitel 2 die Betroffenenrechte nach. Im Kapitel drei finden Sie auch die Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten. Informationen zur Erhebung, Speicherung & Verarbeitung Ihrer Daten in Bezug auf den Newsletterversand können Sie in den folgenden Abschnitten nachlesen.

Die Verarbeitung der in das Newsletter Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum alleinigen Zwecke des Versandes des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die Kategorie der Empfänger des Newsletters sind i. d. R. Kunden & an der envelio GmbH interessierte Personen. Eine automatisierte Auswertung & Entscheidungsfindung auf Grundlage ihrer Daten im Sinne des Profiling (siehe EU DSGVO Art. 13 DSGVO Abs. b. vi.) liegt im Rahmen des Newsletterversandprozesses nicht vor.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie besteht einzig aus E-Mail-Adressen, es werden keine weiteren personenbezogenen Daten gespeichert. Dies dient der Wahrung der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern sowie der Wahrung Ihres Interesses. Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie wird benötigt um Ihr geltend gemachtes Recht auf den Widerruf der Einwilligung zu wahren.

Unser Newsletter enthält wesentliche Informationen und Neuigkeiten über uns und unsere Leistungen. Unser Newsletter wird in der Regel im Zweimonats-Rhythmus versendet. Wir versenden unseren Newsletter nur nach Einwilligung der Empfänger.

Die Anmeldung für den Newsletter ist folgendermaßen möglich:

Über eine Anmeldung für ein (Online-) Event (Messen, Webinare, Kundentag etc.), wenn Sie dort angegeben haben, in Zukunft unseren Newsletter empfangen zu wollen
Wenn Sie uns schriftlich oder persönlich mitteilen, den Newsletter empfangen zu wollen

Für unseren Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Dieses bietet im Sinne des Datenschutzes den besten Rahmen für den sicheren Versand von Newslettern an einen Personenkreis, der diesen auch wirklich erhalten möchte. Sobald Sie sich also für unseren Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. In der Bestätigungsmail finden Sie einen Bestätigungslink, auf den Sie klicken müssen, damit Ihre Registrierung endgültig abgeschlossen ist. Erst dann sind Sie für den Newsletter angemeldet. Dieser Vorgang ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Ihre übermittelte E-Mail-Adresse sowie alle freiwilligen Angaben werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Mit der Anmeldung für den Newsletter werden Ihre Daten an die Hubspot* weitergeleitet. Der Versand erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Datenschutzerklärung, Punkt 12) in einem effizienten und sicheren Versandsystem. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist Hubspot nicht gestattet.

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und deren Nutzung zum Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link im Newsletter oder über eine Mail an marketing@envelio.de.

Ihre Daten können auch nach Abmeldung bis zu drei weiteren Jahren gespeichert werden, bevor sie endgültig gelöscht werden. Dies ist wichtig für uns, um ehemals gegebene Einwilligungen nachzuvollziehen. Sie können jederzeit einen individuellen Löschungsantrag stellen, sofern Sie uns mit diesem Antrag bestätigen unseren Newsletter ehemalig erhalten zu haben. Ihren Antrag senden Sie bitte an marketing@envelio.de.

* „Hubspot”
25 First Street
Cambridge, MA 02141, USA

Website: https://www.hubspot.com
Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

5.2 Mails im Allgemeinen & Erstkontakt per E-mail

Wenn Sie uns gerne schreiben möchten, oder Sie sich schriftlich an uns wenden, sind wir im Falle des Erstkontakts gemäß Art. 12, 13 DSGVO verpflichtet, Ihnen folgende wichtige datenschutzrechtliche Informationen zur Verfügung zu stellen: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur,

soweit an der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Verarbeitung für die Anbahnung, Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Art. 6 Abs. 2 lit. b DSGVO)
oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Verarbeitung gestattet.

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns,

bis Sie uns zur Löschung auffordern,
Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen,
oder der Zweck, zu dem die Datenspeicherung erfolgte, entfällt (bspw. nach der abgeschlossenen Bearbeitung Ihres Anliegens)

Gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- & handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Sie haben natürlich jederzeit das Recht, Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berechtigung, und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der VerarbeitungIhrerpersonenbezogenenDatenverlangen.Details entnehmen Sie bitte dem 3 „Allgemeine Hinweise und PflichtinformationenDatenschutz“weiterobeninunserer Datenschutzerklärung.

6. Plugins und Tools

6.1 YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos von YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Sofern Sie während des Besuchs unserer Website mit Ihrem persönlichen Google-Konto eingeloggt sind, kann YouTube den Besuch und die von Ihnen konkret besuchten Unterseiten unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Falls Sie kein Google-Konto haben, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass YouTube Ihre IP-Adresse speichert. Soweit Sie eine solche Verarbeitung nicht wünschen, müssen Sie sich vor Besuch unserer Website aus Ihrem Google-Konto ausloggen und Ihre Cookies löschen. Sie können der Nutzung Ihrer Daten durch Google jederzeit durch einen Klick auf den folgenden Link widersprechen: https://adssettings.google.com/authenticated/.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6.2 Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Web Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online- Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Kommunikationstools

7.1 Slack

Slack ist eine Kommunikationsplattform des Dienstanbieters Slack Technologies LLC. Der EU-Hauptsitz des Unternehmens befindet sich unter der Adresse Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, 60 R801, North Dock, Dublin, Irland (https://slack.com/intl/de-de/kontakt-impressum).

Wir verwenden Slack für die interne Kommunikation zwischen Mitarbeitern sowie in Einzelfällen für die Projektkoordination mit Partnern und Dienstleistern. Darüber hinaus nutzen wir die HubSpot-Slack-Integration, um die interne Kommunikation sowie die Event- und Projektkoordination effizienter zu gestalten. Über diese Integration werden jedoch keine weiteren personenbezogenen Daten geteilt als jene, die bereits über die Webseite bzw. die Kontaktformulare an uns übermittelt wurden. Zu diesen personenbezogenen Daten zählen z. B. Namen und E-Mail-Adressen.

Slack verarbeitet Daten in unserem Auftrag gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Die Rechtsgrundlage bildet unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) an einem benutzerfreundlichen und effektiven internen Austausch. Slack verarbeitet Daten unter anderem auch in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung sind mit Slack Technologies Limited von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO vertraglich vereinbart, die Slack verpflichten, das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung von Daten auch außerhalb der EU einzuhalten.

Die Kommunikation und der Datenaustausch finden über die Slack-eigenen Server statt. Details dazu, wie und in welchem Umfang die Daten von Slack verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Slack Technologies Limited (https://slack.com/intl/de-de/legal).

7.2 Goto Webinar

Goto Webinar ist ein Service für die Durchführung von Webinaren des Diensteanbieters GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, 77 Sir John Rogerson's Quay, Block C, Suite 207 Grand Canal Docklands, Dublin 2, D02 VK60 Ireland („Goto“).

Wir bieten unseren Kunden Webinare über Goto für Kundenschulungen und Feature Updates an. Im Rahmen der Durchführung der Webinare werden Ihre Kontaktdaten, wie Vorname, Nachname, Telefon (optional) und E-Mail-Adresse sowie ihr Feedback zu unseren Webinaren verarbeitet. Zudem werden die Metadaten des Webinares, wie Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen und Geräte-/Hardware-Informationen, erhoben. Sofern das Webinar aufgezeichnet wird, werden zusätzlich MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen und die Textdatei des Online-Meeting-Chats gespeichert. Sofern Sie sich per Telefon einwählen, werden Ihre entsprechenden Daten, wie Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit sowie ggf. Ihre IP-Adresse gespeichert. Machen Sie im Chat Eingaben, stellen Fragen oder nutzen die Umfrage-Funktion, werden auch diese eingegebene Daten gespeichert. Um die Anzeige Ihres Videos und die Wiedergabe Ihrer Audiospur zu ermöglichen, werden während der Dauer des Webinares die Daten Ihrer Videokamera und Ihres Mikrofons verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit abschalten bzw. stummstellen.  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Rechtsgrundlage ist im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Durchführung von Webinaren (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Goto verarbeitet Daten unter anderem auch in den USA.

Grundlage der Datenverarbeitung sind zwischen uns und Goto vereinbarte Standardvertragsklauseln, die Goto verpflichten, das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung von Daten auch außerhalb der EU einzuhalten. Ihre Daten werden solange verarbeitet, wie es für die Durchführung des Webinares, der Nutzung einer etwaigen Aufzeichnung und damit zusammenhängender Services erforderlich ist. Das gilt nicht, sofern abweichend davon ein längerer Speicher- oder Aufbewahrungszeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder für die Rechtsdurchsetzung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen erforderlich ist.  Sofern ein Webinar aufgezeichnet werden soll, informieren wir Sie hierüber im Vorfeld. 

Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den Datenschutzbestimmungen von Goto unter https://www.goto.de/company/rechtliches/datenschutz/us entnehmen.

7.3. Typeform

Wir nutzen den Dienst Typeform der TYPEFORM SL, C/ Can Rabia 3-5, 4th floor, 08017 – Barcelona, Spanien („Typeform“), um Umfragen durchzuführen. Im Rahmen der Nutzung von Typeform erheben wir Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse), das Teilnahmedatum und die von Ihnen im Rahmen der jeweiligen Umfrage eingegebenen Daten. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung und Auswertung von Umfragen zur Verbesserung unserer Leistungen verarbeitet. Zusätzlich werden von Typeform Informationen über Ihr Endgerät (IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browsereinstellungen) erhoben. Darüber hinaus werden Nutzungsdaten gesammelt wie Datum und Uhrzeit, wann Sie an der Umfrage teilgenommen haben. Typeform benötigt diese Daten, um die Darstellung des Umfrageformulars und die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist bei Vorliegen Ihrer diesbezüglichen Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wieder widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abschluss und Auswertung der Umfrage gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung von Typeform unter https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com entnehmen.

7.4. Airtable

Wir nutzen das Aufgabenverwaltungsprogramm Airtable der Formagrid Inc. 799 Market St, Floor 8 San Francisco, CA 94103, USA („Airtable“), um Daten aus unseren Umfragen und unseren Webinaren zu speichern. Hierzu erheben wir mit Airtable die im Rahmen einer Umfrage erhobenen Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse), das Teilnahmedatum und die von Ihnen eingegebenen Daten sowie die im Rahmen eines Webinares erhobenen Kontaktdaten und Ihr Feedback zu den Webinaren. Airtable nutzt die Daten nur zur weiteren technischen Verarbeitung, damit wir diese Daten in anderen Tools nutzen und auswerten können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse an der effektive und strukturierte Bearbeitung der Daten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).  Airtable verarbeitet Daten unter anderem auch in den USA. Grundlage der Datenverarbeitung sind zwischen uns und Airtable vereinbarte Standardvertragsklauseln, die Airtable verpflichten, das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung von Daten auch außerhalb der EU einzuhalten.

Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung von Airtable unter https://www.airtable.com/company/privacy/de entnehmen.

7.5 Tableau

Wir nutzen Tableau, einen Dienst der salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, einem Tochterunternehmen der Salesforce Inc., 415 Mission St 3rd Floor, United States („Salesforce“).

Wir nutzen Tableau, um die über Airtable gespeicherten Daten zu analysieren, auszuwerten und in Reports und auf Dashboards zu visualisieren. Dabei erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten zur Optimierung von Prozessen, Services und Leistungen, zur Erstellung von Berichten und Visualisierungen für interne Zwecke sowie zur Entscheidungsunterstützung auf Grundlage aggregierter Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse an der effektiven Nutzung von Datenanalyse- und Visualisierungstools zur Verbesserung unserer internen Prozesse sowie unserer Services und Leistungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).  Salesforce verarbeitet Daten unter anderem auch in den USA. Grundlage der Datenverarbeitung sind zwischen uns und Salesforce vereinbarte Standardvertragsklauseln, die Salesforce verpflichten, das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung von Daten auch außerhalb der EU einzuhalten.

Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung von Salesforce unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ entnehmen.

8. eCommerce und Zahlungsanbieter

8.1 Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

9. Eigene Dienste

9.1 Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

9.1.1 Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG-neu nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und - sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben - Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG-neu und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

9.1.2 Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.

Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

9.2 Umfragen im Rahmen des Bewerbungsprozesses

Um unseren Bewerbungsprozess und unsere Diversitäts- und Inklusionsbemühungen zu verbessern und einen möglichst weiten Kreis diverser Bewerber:innen zu erreichen, haben Sie die Möglichkeit, an freiwilligen Umfragen zu unserem Bewerbungsprozess und Ihrer Person in anonymisierter Form teilzunehmen.

Wir nutzen für die Durchführung der Umfragen den Dienst Airtable der Formagrid Inc. 799 Market St, Floor 8 San Francisco, CA 94103, USA („Airtable“) Näheres zur Datenverarbeitung durch Airtable können Sie Ziffer 7.4 dieser Datenschutzerklärung entnehmen

Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig und hat keinerlei Einfluss auf Ihren Bewerbungsprozess. Die Daten der Umfrage werden anonymisiert erhoben und separat von Ihren Bewerbungsunterlagen verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

10. envelio Community Plattform

Wir betreiben unter https://community.envelio.de/ die envelio Community Plattform für unsere Kunden und deren Mitarbeitende (nachfolgend „Community Plattform“). Unsere Kunden haben die Möglichkeit unsere Community Plattform zu nutzen, indem sich deren Mitarbeitende auf unserer Community Plattform registrieren.
Die Community Plattform wird in unserem Auftrag bereitgestellt und betrieben durch bettermode.io, einen Dienst der Bettermode Inc., 22 Wellesley St. East, Toronto, Ontario, Canada (nachfolgend „Bettermode“).
Die Datenübermittlung an Bettermode in Kanada erfolgt auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Wir haben mit Bettermode einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem wir Bettermode verpflichten, Ihre Daten zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

10.1 Registrierung

Wenn Sie einen Account erstellen oder sich anmelden, müssen Sie bestimmte verpflichtende Angaben machen, um Zugang zu Ihrem Account zu erhalten und diesen zu verwalten („Pflichtangaben“). Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Zudem müssen Sie ein Passwort erstellen. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keinen Account erstellen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Sie beim Login zu authentifizieren, Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen, um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Accounts zu verifizieren, die Nutzungsbedingungen der Website sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Accounts betreffen, senden zu können.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Accounts werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
Sie haben die Möglichkeit der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen und Ihren Account zu löschen. In einem solchen Fall kann das Vertragsverhältnis mit Ihnen nicht fortgeführt werden.

10.2 Profil und Nutzung der Community Plattform

Sie haben die Möglichkeit, auf der Community Plattform ein Profil zu führen und mit anderen Nutzern zu interagieren. Bitte beachten Sie, dass ihr Profil und Ihre Eingaben auf der Community Plattform von den anderen Nutzern einsehbar sind.
Wir verarbeiten hierzu diejenigen Daten, die Sie in Ihrem Profil auf unserer Community Plattform angeben sowie diejenigen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung der Community Plattform angeben (z.B. Beiträge, Fragen).
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihre Daten auf der Community Plattform jederzeit bearbeiten oder löschen.

10.3 E-Mail-Benachrichtigungen

Sie haben die Möglichkeit, sich über verschiedene Ereignisse auf Ihrem und anderen Profilen, gefolgten Bereichen der Community Plattform und eigenen Inhalten sowie solche Ereignisse, die Sie betreffen, per E-Mail informieren zu lassen. In den Erhalt der einzelnen Benachrichtigungen können Sie über Ihre Kontoeinstellungen einwilligen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen ist bei Vorliegen Ihrer diesbezüglichen Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt der E-Mail Benachrichtigungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Zwecke des Widerrufs Ihrer Einwilligung können Sie den dafür vorgesehenen Link in den Benachrichtigungen nutzen oder Ihre Kontoeinstellungen ändern.

10.4 Direktnachrichten

Sie haben die Möglichkeit, uns Direktnachrichten zu senden oder zu empfangen.
Wir nutzen die Daten der Direktnachrichten lediglich um die Nachrichtenfunktion bereitzustellen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihre Nachrichten jederzeit löschen. Sobald Sie Ihren Account löschen, werden alle Direktnachrichten automatisch gelöscht.

10.5 Hosting

Bei der Nutzung der Community Plattform werden Ihre (anonymisierte) IP sowie die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Community Plattform erfasst und durch Bettermode in unserem Auftrag verarbeitet.
Bettermode speichert zudem bei jedem Aufruf der Community Plattform automatisiert Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dies umfasst

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Community Plattform an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung Ihrer Daten und der Logfiles ist unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die benannten Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines dauerhaften und störungsfreien Betriebs unserer Community Plattform und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme ausgewertet.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Community Plattform und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Community Plattform zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit.

10.6 Cookies

Bettermode setzt zur Bereitstellung und zum Betrieb der Community Plattform zudem Cookies ein. Neben Session-Cookies kommen auch persistente Cookies zum Einsatz, um Log-in, Benachrichtigungs-Funktionen und eine kontinuierliche Bereitstellung der Community Plattform zu ermöglichen. Näheres zu Cookies können Sie Kapitel 3.2 dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie zudem den Datenschutzbestimmungen von Bettermode https://bettermode.com/legal/privacy-policy entnehmen.

11. Videoüberwachung

Zur Wahrung unseres Hausrechts sowie zur Gewährleistung der Sicherheit von Personen, Anlagen und Daten wird in bestimmten Bereichen unseres Unternehmens eine Videoüberwachung durchgeführt. Dies betrifft konkret:

den Eingangsbereich des Firmengebäudes (24 h / Tag),

den Serverraum, in dem sich besonders schützenswerte IT-Infrastruktur befindet (Montag bis Freitag von 19:00–07:00, Samstag und Sonntag 24h/Tag) sowie

das Open Office (East & West Wing). Diese Kameras sind jederzeit für Live-Streaming zugänglich, können jedoch nur im Falle eines bestätigten Alarms oder eines bestimmten Vorfalls eingesehen werden. Eine Aufzeichnung findet nicht statt.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in:

der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,

dem Schutz vor unbefugtem Zutritt zu besonders gesicherten Bereichen,

dem Schutz von Beschäftigten, Besuchern und Sachwerten.

Die Videoaufzeichnungen werden ausschließlich zu Sicherheits- und Kontrollzwecken verwendet. Eine Sichtung der Aufnahmen erfolgt nur anlassbezogen, etwa im Falle eines sicherheitsrelevanten Vorfalls.

Die Speicherdauer der Aufnahmen beträgt höchstens 72 Stunden (3 Tage), sofern nicht ausnahmsweise aufgrund eines konkreten Vorfalls eine längere Speicherung zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche oder zur Aufklärung erforderlich ist.

Die Aufzeichnungen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Rechtsverfolgung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Betroffene Personen werden durch eindeutig sichtbare Hinweisschilder im überwachten Bereich über die Videoüberwachung informiert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. KI-gestützter Support-Chatbot HubSpot Customer Agent

Wir verwenden einen KI-gestützten Support-Chatbot unseres Dienstleisters HubSpot „Customer Agent“, um Support-Fragen zu unserem Produkt und auf bestimmten Support-Kanälen zu beantworten, z. B. Live-Chat, E-Mail, Messaging. Wenn Sie mit dem Chatbot interagieren, werden der Inhalt Ihrer Nachrichten (z. B. technische Angaben) zusammen mit relevanten Informationen aus unserer HubSpot „Knowledgebase“ verarbeitet, die die technische Dokumentation der Intelligent Grid Plattform (IGP) beinhaltet.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Beantwortung und Bearbeitung von Supportanfragen
automatisierten Bereitstellung von Hilfestellungen
Weiterleitung an unser Support-Team
Optimierung unserer Supportprozesse

Sofern Ihre Anfrage nicht abschließend automatisiert beantwortet werden kann oder Sie aus anderen Gründen eine persönliche Betreuung wünschen, wird der Chatverlauf (nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch) einschließlich der darin enthaltenen Informationen an einen zuständigen Supportmitarbeiter weitergeleitet. Hierfür ist die Eingabe Ihrer Kontaktdaten (zB Email-Adresse) erforderlich. In diesem Fall erhalten unsere Mitarbeiter Zugriff auf:

den bisherigen Chatverlauf,
die im Rahmen der Anfrage bereitgestellten Informationen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten,
ggf. in HubSpot bestehende kundenbezogene Stammdaten und bisherige Supporthistorien, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Der Zugriff erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Optimierung unseres Supportangebots.

Der Chatbot wird von HubSpot als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bereitgestellt. HubSpot kann vertrauenswürdige KI-Infrastrukturanbieter, z. B. Anbieter großer Sprachmodelle als Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Diesen Anbietern ist es vertraglich untersagt, unsere Daten zum Trainieren ihrer eigenen Modelle zu verwenden, und sie unterliegen strengen Sicherheits- und Datenaufbewahrungskontrollen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu KI und Cloud-Infrastruktur von HubSpot sowie in der Liste der Unterauftragsverarbeiter:  https://trust.hubspot.com/https://trust.hubspot.com/

Wir konfigurieren den Chatbot so, dass er nur auf die Datenkategorien zugreift, die zur Beantwortung Ihrer Fragen erforderlich sind. Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsinformationen oder Zahlungskartennummern an den Chatbot weiter. Sie können sich stattdessen jederzeit über unsere Standard-Supportkanäle an uns wenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), soweit Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Support)

Sofern personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Dokumentation des Supportfalls sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO.

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